Política de privacidad
1. Introducción
En DAROSI valoramos la confianza de nuestros clientes, colaboradores y socios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que se nos proporciona a través de nuestros servicios, plataformas digitales y canales de comunicación.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección.
- Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso.
- Datos operativos: información relacionada con el uso de nuestros sistemas, solicitudes de soporte y transacciones realizadas.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones, promociones o cambios en nuestros servicios.
- Garantizar la seguridad y trazabilidad de nuestras operaciones.
4. Compartición de datos
DAROSI no vende ni alquila información personal. Solo compartimos datos en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos y de infraestructura, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Con autoridades fiscales o regulatorias, cuando la ley lo requiera.
- Con socios comerciales, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye autenticación segura, cifrado de datos y auditorías periódicas.
6. Derechos de los titulares
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la cancelación de sus datos cuando sea legalmente posible.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Las solicitudes pueden realizarse a través de nuestro correo de contacto: privacidad@darosi.com.mx.
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables.
8. Cambios en la política
DAROSI se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación.